La experiencia del empleado empieza desde que ve por primera vez la vacante y termina hasta que deja de trabajar en la empresa. Todo lo que ve, hace, siente y crea durante su tiempo en la organización. Pero, ¿cómo generas esa experiencia, al empleado, de forma exitosa?
Toda gira alrededor de una comunicación interna eficiente y correcta, generando una conexión entre empleado y empresa, logrando escuchar las preferencias y las inconformidades que pueda tener, creando una experiencia personalizada y única a cada uno de ellos.
¿Por qué en nuestra sociedad es más importante contar con una buena experiencia del empleado?
Las nuevas generaciones que comienzan con los millennials toman como base fundamental expresar sus puntos de vista, compartir sentimientos y experiencias.
Estamos viviendo en un ambiente de constante evolución, por lo que crear nuevos talentos nunca fue tan fácil y la tarea de encontrar a los mejores, es cada vez más complicada, esto significa que debes diferenciarte como empleador.
Felicidad del empleado
Al tener una experiencia personalizada, puedes asegurar la felicidad de tus empleados, logrando un ambiente laboral más agradable y, sobre todo, empleados enamorados y fieles a la marca.
Evitar rotación de personal
Al mantener un equipo estable con talentos fijos, puedes estandarizar tu trabajo y forma de ejecutar proyectos, también tomando en cuenta que el equipo de RH podrá estar concentrado en otras cosas como la experiencia del empleado al no tener esa carga de trabajo.
¿Cómo mejorar la experiencia del empleado?
Tener y ejecutar una cultura
Si todos conocen la cultura de tu empleo, entonces sabrán las metodología y forma de vivir dentro de la organización. Es importante que la cultura de tu empleo no sea simplemente algo que está plasmado sobre las paredes, sino algo que se viva de manera diaria.
Entorno Tecnológico
Utilizando las herramientas tecnológicas, podemos tener una mejor comunicación interna y generar una experiencia única y personalizable.
Espacio físico de trabajo
Hoy en día nos encontramos en un entorno manejado por home office, pero si tienes oficinas, debes de tomar en cuenta el entorno y las condiciones de estas.
Pregúntate a ti mismo, ¿prefiero trabajar en oficinas sin ventanas, sucias y en malas condiciones? o ¿prefiero un entorno que genere y fomente la creatividad como una experiencia agradable de trabajo?
Trabajo en equipo
Al tener un equipo unido será más simple y eficiente generar esta experiencia, ya que, sin la ayuda de los gerentes o personas encargadas, lograr este objetivo será una tarea difícil.
Al igual que asignar la responsabilidad de llevar a cabo este proyecto, podrá destinar la tarea a un área y será más factible llevar un control.
Escuchar e invertir
Como todo proyecto, se deberá de invertir tiempo y dinero para lograrse, pero los frutos serán inmediatamente notables. Si combinas esto con una comunicación y escucha activa, podrás lograr maravillas en cuanto a tu entorno laboral y experiencia del empleado.
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